บีบีซีรายงานโดยอ้างโฆษกของเจ้าชายแฮร์รีและเมแกน ดยุกและดัชเชสแห่งซัสเซ็กซ์ ที่กล่าวว่า ทั้งสองพระองค์รู้สึกประหลาดใจเมื่อเห็นจดหมายที่ส่งในพระนามของกษัตริย์ชาร์ลส์ ซึ่งชี้แจงว่าเจ้าชายแฮร์รีและเมแกนยังคงมีสถานะเป็นสมาชิกพระราชวงศ์ที่ไม่ได้ทรงปฏิบัติพระกรณียกิจ
โฆษกกล่าวว่า ทั้งสองพระองค์ซึ่งเพิ่งย้ายกลับมาอยู่ในสหราชอาณาจักร รู้สึกประหลาดใจเล็กน้อยที่ไม่ได้รับแจ้งเรื่องนี้ล่วงหน้า
อย่างไรก็ตาม แหล่งข่าวในราชสำนักระบุว่า เจ้าชายแฮร์รีและเมแกนได้รับทราบเรื่องจดหมายดังกล่าว ซึ่งส่งออกไปเมื่อช่วงบ่ายวันจันทร์ที่ 7 กันยายน ก่อนที่จะมีการเผยแพร่ต่อสาธารณะ
ขณะเดียวกัน เป็นที่เข้าใจกันว่า คณะกรรมการด้านความปลอดภัยซึ่งมีผู้แทนจากกระทรวงมหาดไทยของอังกฤษรวมอยู่ด้วย จะประชุมกันในสัปดาห์นี้ เพื่อพิจารณาระดับการรักษาความปลอดภัยที่ใช้งบประมาณจากผู้เสียภาษี ซึ่งควรจัดให้แก่ดยุกและดัชเชสแห่งซัสเซ็กซ์ ซึ่งปัจจุบันพำนักอยู่ในสหราชอาณาจักร
คณะกรรมการบริหารด้านความปลอดภัยสำหรับสมาชิกราชวงศ์และบุคคลสำคัญ (Ravec) เป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับการกำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยสำหรับสมาชิกราชวงศ์และบุคคลสาธารณะ ขณะที่ก่อนหน้านี้เจ้าชายแฮร์รีเคยร้องเรียนว่า พระองค์ไม่ได้รับการคุ้มครองจากตำรวจอย่างเพียงพอในสหราชอาณาจักร
กระทรวงมหาดไทยอังกฤษไม่ได้แสดงความเห็นเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจดังกล่าว และมีแนวโน้มว่าจะไม่เปิดเผยผลการประชุมด้วย
โฆษกกระทรวงมหาดไทยกล่าวว่า ระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อคุ้มครองบุคคลของรัฐบาลสหราชอาณาจักรมีความเข้มงวดและเหมาะสมกับระดับความเสี่ยง นโยบายที่เราดำเนินมาเป็นเวลานานคือจะไม่เปิดเผยข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับมาตรการเหล่านี้ เนื่องจากการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวอาจกระทบต่อประสิทธิภาพของระบบและส่งผลต่อความปลอดภัยของบุคคล
สำหรับประเด็นที่เจ้าชายแฮร์รีและเมแกน “ประหลาดใจ” กับสารจากกษัตริย์ชาร์ลส์เมื่อวันจันทร์นั้น เป็นที่เข้าใจกันว่า คำกล่าวดังกล่าวสะท้อนถึงระยะเวลาอันจำกัดที่ทั้งสองพระองค์ได้รับเพื่อพิจารณาและตอบกลับจดหมาย
เชื่อกันว่า ทั้งคู่ได้เห็นจดหมายดังกล่าวเพียงประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จดหมายจะถูกส่งต่อให้สื่อมวลชนเผยแพร่ โดยขณะที่ทีมงานของเจ้าชายแฮร์รีติดต่อพระองค์ได้ ก็จดหมายดังกล่าวใกล้จะถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะแล้ว
จดหมายที่ส่งในพระนามของกษัตริย์ชาร์ลส์ได้ระบุอย่างชัดเจนถึงสถานะของเจ้าชายแฮร์รีและเมแกนในฐานะสมาชิกพระราชวงศ์ที่ไม่ได้ทรงปฏิบัติพระกรณียกิจ หลังจากทั้งสองพระองค์ย้ายกลับจากรัฐแคลิฟอร์เนียมายังสหราชอาณาจักรพร้อมพระโอรสและพระธิดา คือเจ้าชายอาร์ชีและเจ้าหญิงลิลิเบต เมื่อเดือนที่แล้ว
จดหมายซึ่งลอร์ดแชมเบอร์เลน เจ้าหน้าที่ระดับสูงของพระราชวัง เป็นผู้ส่งในพระนามของกษัตริย์ชาร์ลส์ระบุว่า ทั้งสองพระองค์จะยังไม่สามารถใช้พระอิสริยยศ “His Royal Highness” และ “Her Royal Highness” (HRH) และยังคงมีสถานะเป็น “พลเมืองทั่วไป”
จดหมายฉบับนี้ทำให้เกิดความชัดเจนว่า การเข้าร่วมกิจกรรมหรือภารกิจใด ๆ ของดยุกและดัชเชสแห่งซัสเซ็กซ์จะดำเนินการในฐานะส่วนพระองค์ และทั้งสองพระองค์จะไม่ได้ทรงปฏิบัติหน้าที่ในฐานะตัวแทนราชวงศ์
เรื่องดังกล่าวเป็นเสมือนการส่งสัญญาณเตือนเพื่อวางกรอบอย่างชัดเจนว่า การเยือนใด ๆ ของเจ้าชายแฮร์รีและเมแกนไม่ควรถูกปฏิบัติหรือจัดให้เป็นพระกรณียกิจ
