Virtual Bank แห่งแรกในไทยกำลังจะเปิดให้บริการแล้ว
‘CLICX’ ธนาคารพาณิชย์ไร้สาขาที่เกิดจากความร่วมมือของกรุงไทย, AIS, และ OR เตรียมเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในเดือนมิถุนายน 2569 โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มการเงินดิจิทัลที่ต้องการเข้าถึงคนไทยกลุ่มที่ระบบการเงินแบบเดิมอาจยังดูแลได้ไม่เต็มที่ โดยเฉพาะกลุ่มผู้มีรายได้ไม่แน่นอน ฟรีแลนซ์ ผู้ประกอบอาชีพอิสระ และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
‘สุพร สุนทรโรหิต’ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารคลิกซ์ ระบุว่า แม้คนไทยจำนวนมากจะเข้าถึงบัญชีธนาคารแล้ว แต่การมีบัญชีไม่ได้แปลว่าจะเข้าถึงโอกาสทางการเงินที่เหมาะสมเสมอไป โดยเฉพาะคนที่มีพฤติกรรมทางการเงินดี แต่ไม่มีเอกสารรายได้ หรือประวัติเครดิตตามเกณฑ์ดั้งเดิม ทำให้ยังเข้าไม่ถึงสินเชื่อหรือผลิตภัณฑ์ทางการเงินบางประเภท
ข้อมูลจาก ‘ธนาคารแห่งประเทศไทย’ ที่บริษัทหยิบมาอ้างอิงระบุว่า คนไทยกว่า 63% ยังเข้าถึงบริการทางการเงินได้ไม่เต็มศักยภาพ ขณะที่มากกว่า 80% มีเงินสำรองฉุกเฉินเพียงพอไม่เกิน 6 เดือน สะท้อนช่องว่างของระบบการเงินที่ยังมีอยู่ และกลายเป็นหนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ทำให้เกิด CLICX ขึ้นมา
จุดเด่นของ CLICX คือการเป็น Virtual Bank ที่นำจุดแข็งจาก 3 องค์กร ทั้งความเชี่ยวชาญด้านการเงินของกรุงไทย โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและข้อมูลพฤติกรรมดิจิทัลจาก AIS รวมถึงความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคในชีวิตประจำวันจาก OR โดยจะใช้ข้อมูลจากฐานลูกค้ารวมกว่า 50 ล้านรายจากระบบของ AIS, Blue Plus, และธนาคารกรุงไทย เพื่อพัฒนาบริการทางการเงินที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้มากขึ้น ภายใต้กรอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานความปลอดภัยทางไซเบอร์
คนไม่ควรถูกตัดสินจากเอกสารทางการเงินเพียงอย่างเดียว
แนวคิดสำคัญของ CLICX คือการประเมินโอกาสทางการเงินจากข้อมูลที่กว้างกว่าข้อมูลเครดิตแบบเดิม
โดย ‘สุพร’ ระบุว่า คนไม่ควรถูกตัดสินจากเอกสารทางการเงินเพียงอย่างเดียว แต่ควรสะท้อนศักยภาพ และพฤติกรรมในชีวิตจริงด้วย แนวทางนี้อาจกลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของการปล่อยสินเชื่อในยุคดิจิทัล หากสามารถทำได้ภายใต้กรอบกำกับดูแลที่เหมาะสม
ในช่วงแรก CLICX จะเริ่มจากบริการเงินฝากที่ไม่มีขั้นต่ำในการเปิดบัญชี พร้อมวางแนวทางสร้างความคุ้มค่าที่ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ดอกเบี้ย แต่เชื่อมกับสิทธิประโยชน์ด้านไลฟ์สไตล์ เช่น อินเทอร์เน็ตฟรี กาแฟ หรือส่วนลดค่าน้ำมัน
ส่วนบริการสินเชื่อจะทยอยเปิดตามมาในภายหลัง โดยใช้ข้อมูลทางเลือกมาช่วยประเมินความเสี่ยง เพื่อขยายโอกาสให้กลุ่มที่ระบบเดิมอาจเข้าไม่ถึง
ลูกค้าเลือกเลขบัญชีเองได้
อีกหนึ่งฟีเจอร์ที่ CLICX ใช้เป็นจุดขายคือการเปิดให้ลูกค้า ‘เลือกเลขบัญชีเอง’ ซึ่ง ‘สุพร’ ระบุว่าเป็นครั้งแรกของธนาคารไทย ผู้ใช้สามารถเลือกเลขมงคล เลขที่ชอบ หรือจับคู่กับเบอร์โทรศัพท์ได้ โดยระบบจะใช้หลักใครมาก่อนได้ก่อน และไม่มีเลขซ้ำ
ไทม์ไลน์การเปิดให้บริการเริ่มในวันที่ 2 มิถุนายน 2569 ด้วยการเปิดจองเลขบัญชี และวันที่ 19 มิถุนายน 2569 จะเริ่มให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันพร้อมเปิดใช้งานอย่างเป็นทางการ
แม้จะเป็นธนาคารไร้สาขา แต่ CLICX ระบุว่าจะยังมีช่องทางให้ลูกค้าติดต่อผ่านแชทบอทในแอป คอลเซ็นเตอร์หมายเลข 1188 รวมถึงจุดให้ข้อมูลเบื้องต้นผ่านร้านของ AIS และ OR โดยใช้ระบบคลาวด์ที่รองรับการขยายตัวของจำนวนผู้ใช้งานได้ต่อเนื่อง ขณะที่สำนักงานใหญ่อยู่ที่อาคาร CRC และจะเริ่มต้นด้วยพนักงานระดับหลักร้อยคน
ที่มา: งานแถลงข่าว Virtual Bank แรกของไทย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา
